Navzdory těmto problémům výrobce i distributor tvrdí, že přístroje jsou spolehlivé. Výrobce vydal několik bezpečnostních upozornění a pracuje na úpravě softwaru, který by měl být dostupný do konce září. Přesto záchranáři na Vysočině přístrojům nevěří a raději klíčové hodnoty měří ručně. Někteří zdravotníci kvůli frustraci z problematických přístrojů a tlakům odešli.
Ředitelka záchranky Vladislava Filová odmítá, že by zaměstnanci byli trestáni za upozorňování na problémy s přístroji. Tvrdí, že záchranka vždy přijímá opatření k zajištění bezpečnosti a provozu zařízení. Přesto někteří zdravotníci uvádějí, že se cítí pod tlakem a že přístroje komplikují jejich práci. Někteří z nich již kvůli frustraci z problematických přístrojů a tlakům odešli.

SÚKL, SZ

Philips, SZ