Podle soudce Jiřího Žižky lékař nezaslal sanitku k pacientovi s akutními problémy, který následně zemřel. Tento případ vyvolává otázky o povinnostech a zodpovědnosti zdravotnického personálu a o systému, v němž pracují. Jan Štěpáník, operátor na dispečinku záchranné služby, podle obžaloby nevedl tísňovou komunikaci správně. Byl arogantní a neprofesionální, když rodina pacienta, 61letého muže z jižního Plzeňska, opakovaně volala s žádostí o výjezd sanitky. Rodina popisovala, že muž má vážné dýchací potíže, deset dní nejedl, má černorudý jazyk a trpí zimnicí i průjmem. Přes tyto zjevné obtíže Štěpáník nerozhodl o vyslání záchranářské posádky. Lékař se hájil tím, že muž zdravotní pomoc opakovaně odmítal a že musel zvážit všechna pro a proti vzhledem k omezenému počtu sanitek v terénu. Přiznal, že by s odstupem času jednal opatrněji, ale zdůraznil, že se v danou chvíli snažil jednat v nejlepším zájmu všech.
