Po vytvoření objednávky a zaplacení zálohy či celé dovolené se společnost již neozvala. Kontaktovat podvodnou cestovní kancelář již klienti nedokázali, protože internetová stránka najednou neexistovala a uvedené telefonní číslo nikdo nezvedal.
Policie nechtěla prozradit jméno pochybné firmy vzhledem k tomu, že stále probíhá vyšetřování. Podle informací má jít o cestovní kancelář oddychuj.sk. Stížnosti na tuto společnost se kopí na sociální síti, ale i na známé stránce Modrý koník, kde se podvedení klienti dohadují na dalším hromadném trestním oznámení.
