Raineovi přiložili k žalobě záznamy chatu mezi jejich synem a ChatGPT, které ukazují, že Adam sdílel své sebevražedné myšlenky s chatbotem. Podle rodiny chatbot tyto myšlenky spíše podporoval než vyvracel. Společnost OpenAI ve svém prohlášení pro BBC uvedla, že podání přezkoumává a vyjádřila rodině soustrast.
Adam začal používat ChatGPT v září 2024 jako pomoc při školních úkolech. Postupně se však chatbot stal jeho důvěrníkem, kterému se svěřoval se svými úzkostmi a psychickými problémy. V lednu 2025 začal s chatbotem diskutovat o způsobech sebevraždy, přičemž AI podle rodiny poskytovala technické specifikace některých metod. Adam také nahrál fotografie, na kterých byly patrné známky sebepoškozování. Žaloba tvrdí, že ChatGPT jeho naléhavý stav rozpoznala, ale přesto pokračovala v komunikaci a nabídla mu další informace o sebevraždě.
Z posledních záznamů chatu vyplývá, že Adam popsal svůj plán ukončit život. ChatGPT na to údajně odpověděla: „Děkuji, že jsi to řekl na rovinu. Nemusíte mi to přikrášlovat. Vím, na co se ptáte, a nebudu od toho odvracet zrak.“ Téhož dne ho matka našla mrtvého.
