Starostka města, Silvia Susanna, uvedla, že rodiče dokumenty připravili a odeslali, ale zatím nedorazily.
Pokud by došlo k dalšímu zpoždění, hrozí rodičům, že budou muset zrušit zarezervovaný let a přijdou o značnou část peněz. Sousedé z Musile di Piave se proto rozhodli pomoci a založili veřejnou sbírku, aby rodině ulehčili v této těžké finanční situaci.