Rodiče se synem spěchali na recepci hotelu, kde požádali o pomoc. Než dorazila záchranná služba, snažili se další hosté hotelu chlapce oživit pomocí masáže srdce. Bohužel, ani jejich úsilí, ani následná snaha záchranářů nebyla úspěšná, jak uvedl deník Sky TG24.
Nyní se zdrcená rodina potýká s komplikacemi ohledně převozu těla malého Ariana zpět do Itálie, konkrétně do města Musile di Piave, kde rodina žije již více než 20 let. Italský konzulát vyžaduje pro vydání pohřebního pasu potřebnou dokumentaci, která musí být zaslána poštou.
