Muž, zřejmě roztržitý nebo unavený, odjel z benzinky, aniž by si všiml, že jeho manželka zůstala venku. Situaci nezaregistrovala ani jejich dcera, která v té době spala na zadním sedadle.
Muž si svého omylu nevšiml okamžitě. Trvalo celkem čtyři hodiny, než si uvědomil, že v autě chybí jeho manželka. Během této doby ujel přibližně 300 kilometrů. Když si konečně uvědomil, co se stalo, okamžitě kontaktoval policii. Problém však byl, že si nedokázal přesně vzpomenout, kde naposledy zastavovali. Jediné, co mohl policistům sdělit, bylo, že tankoval někde v okolí Orléans.
Francouzská policie okamžitě zahájila pátrání. Několik hlídek bylo vysláno, aby prověřily čerpací stanice v dané oblasti. Přestože se snažili, zapomenutou ženu se jim nepodařilo najít. Tato situace vedla k podezření, že by muž mohl svou manželku na místě zanechat úmyslně. Média, včetně webu France 3, informovala o tom, že policisté začali zvažovat i tuto možnost.