Podle bývalého důstojníka letectva a tajného agenta CIA Andrewa Bustamanteho je zranitelnost klíčovým prvkem v práci s lidskou inteligencí. Umění spočívá v tom, zjistit, kde je člověk zranitelný, a vstoupit do tohoto prostoru tak, aby se s námi cítil pohodlně. To je skutečné mistrovství.
Každý z nás žije tři životy, ve kterých jsme zranitelní:
1. Veřejný život: Tento aspekt zahrnuje to, jak se oblékáme, jak se prezentujeme na sociálních sítích a co o sobě sdílíme s ostatními. Je to naše veřejná tvář, kterou ukazujeme světu. Často se snažíme vypadat co nejlépe a skrývat své slabosti. Sociální sítě jsou typickým příkladem, kde lidé sdílejí dokonalé momenty, zatímco skutečnost může být úplně jiná.
2. Soukromý život: Tento životní aspekt zná jen úzký okruh lidí. Jsou to věci, které nás možná trochu zahanbují, ale jejich odhalení by nám většinou neublížilo. Například jen váš partner ví, že chrápete, nebo že máte slabost pro staré muzikály. V soukromém životě máme nejbližší vztahy a sdílíme své zranitelnosti s těmi, kterým důvěřujeme nejvíce.