Proto se ke kontrolám v autobusech připojují i strážníci městské policie. Ti nejen pomáhají s identifikací cestujících, kteří odmítají spolupracovat, ale také zasahují v případech, kdy situace eskaluje. Například v březnu museli strážníci řešit případ, kdy jeden z cestujících nejenže neměl platnou jízdenku, ale navíc vyhrožoval revizorce fyzickým napadením. Na místo byla okamžitě vyslána hlídka, která situaci uklidnila a muži udělila pokutu.
Zesílené kontroly a prevence
V poslední době se kontroly v kladenské MHD výrazně zintenzivnily. Dopravce ve spolupráci s radnicí se snaží omezit počet černých pasažérů a zvýšit bezpečnost v autobusech. Kromě strážníků se v autobusech objevují také asistenti prevence kriminality, kteří pomáhají udržovat pořádek. Navíc jsou autobusy vybaveny speciálními SOS tlačítky, která jsou napojena na centrální ochranu městské policie. Řidiči tak mohou v případě nouze rychle přivolat pomoc.
Absurdní výmluvy cestujících
Revizoři se při své práci často setkávají s neuvěřitelnými výmluvami. Například někteří rodiče se snaží ušetřit tím, že své starší děti vydávají za mladší, aby mohly cestovat zdarma. Revizorka Tereza Klognerová vzpomíná na případy, kdy šestileté děti seděly v kočárku s dudlíkem. Další kuriózní situace nastala, když jedna cestující tvrdila, že jí je 70 let, aby mohla využít bezplatnou přepravu. Po kontrole dokladů se však ukázalo, že je mladší, a tudíž měla mít zakoupenou jízdenku.
