K lékaři ji rodiče přivedli kvůli vyrážce na obličeji, kterou zpočátku považovali za reakci na rajčata. Nicméně se ukázalo, že se jedná o petechie, což je příznak nedostatku krevních destiček.
Po sérii vyšetření lékaři zjistili, že Madlenka potřebuje urgentní transplantaci kostní dřeně. Bohužel se ukázalo, že vhodný dárce není k dispozici ani v rodině, ani v českých, evropských či světových registrech. Tento smutný a neobvyklý případ přiměl nemocnici a rodinu k výzvě veřejnosti o pomoc. Lukáš Přibyl natočil video, které se rychle rozšířilo po sociálních sítích, a vyzval lidi k registraci do databáze dárců.
Reakce veřejnosti byla ohromující. Stovky lidí se rozhodly zapsat do registru, což vedlo k zahlcení odběrných center. Například Marie Kuříková z Českého registru dárců krvetvorných buněk uvedla, že takový nápor nezažila odběrová místa už léta. Jen během jednoho víkendu se zapsalo 730 lidí, což je třetina ročního počtu nových dárců.