Šéfkuchař Přemek Forejt čelí kritice zákazníků, kteří si zakoupili jeho online kurzy vaření : Mluví o podrazu a zneužití

2873
Sdílejte

V této skupině komunikuje se svými zákazníky a pořádá živé přenosy, během kterých vaří a odpovídá na dotazy. Cena za tento balíček byla stanovena na necelé dva tisíce korun.

Zpočátku se zdálo, že projekt má úspěch, ale situace se zkomplikovala, když Forejt přidal k původnímu kurzu další dva nové – zaměřené na pizzu a dezerty. Tyto nové kurzy nabídl VIP členům za zvýhodněnou cenu v rámci předprodeje. Později však spustil vánoční akci, v níž všechny tři kurzy nabídl za cenu 2690 Kč, což bylo výrazně méně, než kolik zaplatili někteří VIP zákazníci za jednotlivé kurzy.

Nespokojenost zákazníků

Tento krok vyvolal vlnu nevole mezi zákazníky, kteří se cítili podvedeni. Jedna z uživatelek ve VIP skupině vyjádřila své zklamání slovy: „Mám Přemka ráda a jeho kurzy mě baví, ale cítím se zneužitá. Zaplatila jsem za jednotlivé kurzy o 1300 korun více, než kolik nyní stojí všechny dohromady.“ Další zákaznice upozornila na chyby v receptech z prvních kurzů, které museli zákazníci sami pomáhat opravovat. „Chápeme, že chyby se stávají, ale jako poděkování dostaneme nižší hodnotu za vyšší cenu. To je zklamání,“ uvedla.

Forejtova reakce

Na kritiku reagoval Přemek Forejt emotivně. Ve svém vyjádření přiznal, že ho situace velmi zasáhla. „Mrzí mě, že máte pocit, že jsme vás podvedli. Naše kurzy jsou špičkové kvality a cena je více než přijatelná. Snažíme se, aby si je mohl dovolit téměř každý, přestože náklady na jejich výrobu jsou velmi vysoké,“ uvedl Forejt. Zároveň zdůraznil, že VIP zákazníci dostali nejlepší možnou nabídku, protože nové kurzy (pizza a dezerty) nebyly nikdy prodávány za nižší cenu, než jakou zaplatili oni.

Vánoční akci obhajoval tím, že první kurz je na trhu již půl roku, a proto jeho cena logicky klesla. Aby zmírnil nespokojenost, nabídl zklamaným klientům slevový kód, který původně plánoval zveřejnit až během prosincového živého přenosu.

Kam dál?

Nová zjištění o tragédii české horolezkyně. Klára se před pádem sama rozhodla pro návrat. Měla zdravotní problémy

 Felixe Slováčka (82) evidentně nic nezastaví. Den po pobytu v nemocnici už v Praze vyrazil na party

Tragicky zahynula Česká horolezkyně Klára Kolouchová, která se proslavila jako první Češka na vrcholech Mount Everestu a K2. Po těle pátrají dva vrtulníky

Princezna Kate promluvila o rakovině: Po dokončení léčby její život rozhodně není procházka růžovou zahradou

Pavel Novotný nastoupil do pankrácké věznice, kde si odpyká tříměsíční trest za výtržnictví a další delikty

Další články