Šéfkuchař Přemek Forejt čelí kritice zákazníků, kteří si zakoupili jeho online kurzy vaření : Mluví o podrazu a zneužití

33
Sdílejte

V této skupině komunikuje se svými zákazníky a pořádá živé přenosy, během kterých vaří a odpovídá na dotazy. Cena za tento balíček byla stanovena na necelé dva tisíce korun.

Zpočátku se zdálo, že projekt má úspěch, ale situace se zkomplikovala, když Forejt přidal k původnímu kurzu další dva nové – zaměřené na pizzu a dezerty. Tyto nové kurzy nabídl VIP členům za zvýhodněnou cenu v rámci předprodeje. Později však spustil vánoční akci, v níž všechny tři kurzy nabídl za cenu 2690 Kč, což bylo výrazně méně, než kolik zaplatili někteří VIP zákazníci za jednotlivé kurzy.

Nespokojenost zákazníků

Tento krok vyvolal vlnu nevole mezi zákazníky, kteří se cítili podvedeni. Jedna z uživatelek ve VIP skupině vyjádřila své zklamání slovy: „Mám Přemka ráda a jeho kurzy mě baví, ale cítím se zneužitá. Zaplatila jsem za jednotlivé kurzy o 1300 korun více, než kolik nyní stojí všechny dohromady.“ Další zákaznice upozornila na chyby v receptech z prvních kurzů, které museli zákazníci sami pomáhat opravovat. „Chápeme, že chyby se stávají, ale jako poděkování dostaneme nižší hodnotu za vyšší cenu. To je zklamání,“ uvedla.

Forejtova reakce

Na kritiku reagoval Přemek Forejt emotivně. Ve svém vyjádření přiznal, že ho situace velmi zasáhla. „Mrzí mě, že máte pocit, že jsme vás podvedli. Naše kurzy jsou špičkové kvality a cena je více než přijatelná. Snažíme se, aby si je mohl dovolit téměř každý, přestože náklady na jejich výrobu jsou velmi vysoké,“ uvedl Forejt. Zároveň zdůraznil, že VIP zákazníci dostali nejlepší možnou nabídku, protože nové kurzy (pizza a dezerty) nebyly nikdy prodávány za nižší cenu, než jakou zaplatili oni.

Vánoční akci obhajoval tím, že první kurz je na trhu již půl roku, a proto jeho cena logicky klesla. Aby zmírnil nespokojenost, nabídl zklamaným klientům slevový kód, který původně plánoval zveřejnit až během prosincového živého přenosu.

Kam dál?

Patrasová prohrává boj s démony. Naplnily se ty nehorší obavy

Veronika Žilková (63) je znovu sama. Josefu Holomáčovi k Vánocům nemilosrdně nadělila kopačky

Náhlý konec Petra Rychlého: Přišel o práci na Nově. Po 23. letech končí jeho pořad

Poprvé sama otevřeně promluvila Anička Slováčková o své nemoci a boji s časem: Když prožiju rok a půl naplno, budu strašně vděčná

Agáta Hanychová opět tasila svůj ostrý jazyk a nebrala si servítky. Nazvala manželku Ondřeje Brzobohatého dvoumetrovou lodyhou

Další články