Kvůli pádu si zlomila čéšku a musela podstoupit dvě operace. Následně zažalovala řetězec o bolestné.
Soudy nižší instance nejprve ženě vyhověly, ale Billa se odvolala k Nejvyššímu soudu. Ten rozhodl ve prospěch supermarketu s odůvodněním, že obchod přijal dostatečná opatření k prevenci úrazů. Supermarket instaloval čisticí rohože u vchodů, použil protiskluzovou dlažbu a umístil koše na odpad v oddělení ovoce a zeleniny. Navíc zaměstnanci byli pověřeni pravidelným úklidem a dohledem nad čistotou.
