Na videu je vidět, jak se Bon Jovi spolu s jedním členem svého týmu přibližuje k ženě, která stojí za zábradlím. Zpěvák s ní začíná rozmlouvat, naklání se přes zábradlí a postupně se k ní přibližuje. Nakonec ji odvážně uchopí a pomůže jí přelézt zpět do bezpečí, načež ji obejme. Krátce po incidentu dorazila na místo policie, jejíž šéf John Drake veřejně poděkoval Bon Jovimu za jeho hrdinský čin a zdůraznil důležitost vzájemné pomoci pro zajištění bezpečnosti.
Policie také zveřejnila video s poděkováním Jonu Bon Jovi a jeho týmu za jejich zásah, který ženě pomohl dostat se z nebezpečné situace na Seigenthalerově mostě. Tento čin vzbudil na sociálních sítích velký ohlas a Bon Jovi si vysloužil mnoho pochval za svou odvahu a rychlou reakci.
