Matka a tři z dětí byly nouzově přepraveny do nemocnice. Mezi tím zmatkem zůstala na místě nehody dvouletá holčička, zázrakem nezraněná, ale bezradná a vystrašená.Práce hasičů, záchranářů a policistů je velmi náročná nejen fyzicky, ale také psychicky. Denně jsou totiž svědky lidského utrpení a bolesti, k níž musí přistupovat profesionálně a za všech okolností plnit své pracovní povinnosti. Existují však výjimky, při nichž se někteří řídí srdcem a instinktem.
Důstojník Nick Struck, jeden z policistů na místě, dostal specifický úkol – postarat se o dívenku a uchránit ji od traumatizujícího pohledu na záchranné akce probíhající za nimi. S otcovskou laskavostí a porozuměním, inspirovaným zkušenostmi s vlastní dvouletou dcerou, se rozhodl malé holčičce zpívat známou dětskou písničku „Twinkle Twinkle Little Star“. Tímto jednoduchým, ale hluboce lidským gestem se snažil odvést její pozornost a poskytnout jí alespoň kousek klidu v chaotickém světě kolem.