Mluvčí RegioJetu, Alexandra Janoušek Kostřicová, uvedla, že zpoždění bylo způsobeno několika komplikacemi, včetně zpožděného příjezdu předchozí soupravy z Košic do Prahy, technické závady na lokomotivě, která si vyžádala důkladnou kontrolu a výměnu lokomotivy i soupravy. Dále byly provedeny dodatečné bezpečnostní kontroly, což vedlo k dalšímu prodlení.Cestující byli informováni o zpoždění, ale přesná délka nebyla známa kvůli nejistotě ohledně opravy lokomotivy. Ve vlaku byla k dispozici pouze část obvyklého sortimentu, protože náhradní souprava nebyla plně naskladněna. Voda byla cestujícím k dispozici v dostatečném množství, ale jídlo bylo omezené.Za zpoždění nočního spoje došlo ke zpoždění i na spoji z Košic do Prahy. RegioJet slíbil standardní kompenzaci podle svých Smluvních přepravních podmínek. Kompenzace bude poskytnuta automaticky ve formě kreditu na konto zákazníka v jejich rezervačním systému, který může být použit na další jízdenku nebo vyzvednut v hotovosti na pobočce společnosti.
Kam dál?
- Matka své dceři odmítla odstranit vši. Je totiž veganka a nepodporuje zabíjení živých tvorů
- Nosíte gumičku do vlasů kolem zápěstí? Nedělejte to. Je to opravdu nebezpečné!
- Velké neštěstí na Mallorce : Jedenáctiletá dívka vypadla z hotelového balkonu. Svědek tvrdí, že přístup personálu byl otřesný
- Tučňák každý rok uplave 8000 kilometrů, aby navštívil muže, který mu zachránil život
