Vedení Fakultní nemocnice Bulovka svolalo tiskovou konferenci : Pochybili dva zaměstnanci! Co s nimi bude? A omluva od ředitele

Oba zaměstnanci, kteří selhali, budou čelit pracovně-právním důsledkům. První z nich bude prozatím ponechán ve službě, ale pouze pod zvýšeným dohledem. U druhého se momentálně zvažuje rozvázání pracovního poměru a prozatím byl postaven mimo službu.Nemocnice je vědoma vážnosti celé situace a okamžitě zavedla několik nových opatření, která mají podobným tragédiím do budoucna zabránit. Všichni pacienti s jazykovou bariérou nebo komunikačními problémy budou speciálně označeni, aby personál věděl, že je třeba dbát zvýšené opatrnosti. Zavádí se také nové technologie, které usnadní komunikaci i bez přítomnosti tlumočníka.Celý incident bohužel poukázal na to, jakou roli může sehrát jazyková bariéra. Obě zaměněné pacientky byly cizinky asijského původu dlouhodobě žijící v Česku. Shodou nešťastných okolností měly i podobně znějící jména. Jedna z nich přišla na rutinní těhotenskou prohlídku, zatímco druhá měla naplánovaný gynekologický zákrok (kyretáž). Právě nedostatečná komunikace a neporozumění zřejmě výrazně přispěly k osudové záměně.Ministerstvo zdravotnictví se k případu také vyjádřilo a událost odsoudilo jako naprosto neomluvitelné selhání lidského faktoru. Ocenilo však rychlou a transparentní reakci nemocnice, která se k pochybení otevřeně přiznala, omluvila se, poskytla podporu poškozené rodině a okamžitě zavedla nápravná opatření.Policie bude nadále případ vyšetřovat a shromažďovat podklady pro případné trestní řízení se všemi zúčastněnými osobami, jejichž pochybení mělo tak fatální následky. Nic to však už nezmění na tra*édii, kterou si jedna rodina kvůli lidské chybě a selhání bude nést po zbytek života.