Tato matka by pravděpodobně neměla šanci na přežití, nebýt pomoci některých lidí. Ve skutečnosti si jí a jejích maličkých všiml jeden člověk a uvědomil si, že mají obrovské potíže.
Tento dobrý Samaritán rychle kontaktoval organizaci na ochranu zvířat. Když sdružení obdrželo zprávu o přítomnosti tohoto psa a jeho mláďat, okamžitě na místo vyslalo záchranáře.
Rodinu se jim podařilo vypátrat dříve, než se mohlo stát nenapravitelné. Naštěstí se matka štěňat zachovala obdivuhodně a i přes potíže s hledáním ztracené v této situaci zůstala svým ratolestem nablízku a poskytla jim potřebnou ochranu.
Záchranáři se k ní bez problémů přiblížili a mohli vidět, že toto nebohé stvoření utrpělo týrání. Zvíře mělo také oční onemocnění, které vyžadovalo odpovídající lékařskou péči.