„..po uskutečnění objednávky a jejím následném zaplacení, není zboží spotřebiteli doručeno,“ uvádí na oficiální stránce SOI. Mnozí spotřebitelé se snažili odstoupit od smlouvy do 14 dní, přičemž prodávající toto rozhodnutí akceptoval, ale peníze jim vráceny nebyly a s prodávajícím již nebylo možné komunikovat.
