Je všeobecně známo, že útulky jsou každým rokem plné zvířat, které touží po jediné věci, šťastném domově. Bohužel, předtím se však dostaly do rukou majitele, kteří dobrým charakterem či láskou k chlupatým tvorům zřejmě nesršel.
Naštěstí existují lidé, kteří jsou ochotni pojmout psa či kočku s bolestivou minulostí, má to však jeden velký háček. Zaměstnanci v útulcích mají desítky osobních zkušeností, kdy se objeví nadšení lidé s cílem adoptovat pejska. Už u dveří však z jejich strany přicházejí první podmínky, které si stanovili: