Pro někoho je létání zážitkem, pro jiné je naopak noční můrou. Člověk, který se létání bojí, má jen jedno jediné přání a to to, aby vše probíhalo v naprostém pořádku a on se v letadle cítil co nejlépe.
No a právě proto, aby se cestující cítil dobře, jsou zde letušky, které se o něj v případě jakéhokoliv problému postarají. Jenže proto, aby se mohli letušky při dlouhých letech o cestující postarat, potřebují být odpočaté.